从上海搬家到加拿大,需要搬运的物品比较多,海龙师傅上门来帮忙打包,打包很专业,物品已经打包好运到海龙仓库,另外也购置了一些家具发到仓库放置,仓库的货物比较多,我们家具送货人员已经现场提出家具仓库堆放不合格,希望提高重视,...
从北京搬到加拿大。在网上找了好多家国际搬家公司,对比之后选择了海龙,因为就前期咨询了海龙客服邱小姐来看,海龙更加专业一些。装箱是自己完成的,从收拾到全部装好花了一个星期。很多事情不懂,中途麻烦了客服不少。来取货很准时,也...
无意中发现贵公司,解决了我一直担心的搬家问题,获得意外惊喜。督导的工作很有必要,也很专业和敬业,分担了客人们的担忧,工人们任劳任怨,工作效率很高。看得出公司的培训很到位,无论态度到包装技术都很棒,我很满意。当然价格还是贵...
首先要给销售代表bill一个大大的赞!因为之前已谈妥别的运输公司,但bill很认真的跟进并结合我实际的情况,提出了海龙运输管理的优势和强势的管理服务理念。在前期服务环节沟通及时,对于我提出的问题可以直接有效的反馈。让我省...
海龙在沟通方面做得真心不错,所有问题解答及时准确,非常专业。经验丰富给我提出的建议也都很中肯,我原来顶了30个纸箱后来客服建议20个就够用了,结果用了16了,确实非常赞。我有一些大件不能用纸箱装的,客服也给了建议自己做了...
在众多国际海运的承包商中选择了海龙,之前心里一直忐忑不知道他们家的服务怎么样,等到搬运当天看到他们的人员和设备的时候就放心了,首先来的人比较多,保证了大件物品搬运的安全和节省了包装时间,其次不管是泡沫还是包装箱或者是胶带...
碍于全家人都在加拿大的关系,开始只能在网上对海龙进行简单的咨询,接近一个月的时间,慢慢地,一步一步地深入了解整个国家搬家服务流程,客服Bill黄先生给予了我极大的支持,邮件的回复从来都是那么的迅速,及时;思路清晰,解答到...
小伙子们辛苦啦!钢琴特别重,小伙子们费了不少心了!包餐具很专业,应该是不会有损坏的风险。整体服务从上门估算到销售服务到上门包装都又专业又用心,一定会推荐给需要的朋友们。
开始时,我对海龙并不了解。经过一番接触,我对海龙公司逐步了解,直到信任。总之,我对海龙的服务是满意的。我也会向亲友们推荐海龙。纸箱是我自购的。看到海龙的纸箱感觉海龙的纸箱质量是五星级,我自购纸箱是三星级。
目前进行到完成出运前准备。总体印象不错。服务项目方面各个环节步骤比较规范,有条理。服务态度上积极主动,回答客户问题要求及时,到位。团队合作上感觉较协调,环节衔接无差错。服务质量上包装材料和工艺可谓上乘,箱子坚固,令人放心...