前期服务从咨询开始，基本上是有问必答，解释得比较清楚，这是优点。从下单开始，对各类流程也进行了详尽的说明，这也值得点赞。纸箱不够用之后，也进行了二次发货。德邦物流从家里拖货到海龙仓库，跟客户直接联系上门时间，跟其它快递/物流公司类似，大体也没啥问题。但跟海龙的服务相比，有一定的落差。比如说，德邦上门拖货的货车车厢比较高，进不了小区的闸门，需要用小拖车从楼下拖到小区门口，如果能用车顶矮一点的货车，则能方便很多。海龙公司有服务质量监控、实现闭环的管理，我对前期服务总的来说是满意的。
尊敬的客户：您好！感谢您使用我司从肇庆市搬家到加拿大的海运私人物品国际搬家服务，感谢您对我司工作人员服务的评价，我司会再接再厉为您提供省心、省力的服务，将物品安全送到目的地并还原您亲切而熟悉的“家”