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注意
 1、团队成员需在同一城市并在同一时间起运。
2、空运团最低需凑齐6个大箱，海运团需凑够10个大箱。
3、团购不限参与人数与交付地址数量影响。
4、团长组团成功可获500元优惠。
结伴托运类似于团购，您可以邀请朋友、同学一起组团托运，或利用我司及互联网平台发布所
在区域组团信息，以此和团友一起达到“以量换价的”效果。
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领先的服务标准与安全保障体系
Service standards and security
  • 客户服务标准
  • 上门包装标准
  • 品质服务管理
  • 保险保障体系
  • 管理系统支持
  • 01

    中英双语服务

    所有客服均具有良好的语言基础，免去您需与外籍人员沟通的环节

  • 02

    评估进口资质

    通过自身专业结合历史案例库，根据您提供的签证类型评估进口资质

  • 03

    讲解海关政策

    主动讲解起运地及国内海关针对于私人物品进出口的政策及法规

  • 04

    提供申报建议

    根据您提供的物品信息，结合国内海关政策建议最适合的行李申报方案

  • 05

    设计服务方案

    根据您个性化的服务需求，为您针对性的设计服务与行程规划方案

  • 06

    定制动态通知

    根据您对动态通知的节点及方式需求，量身定制个性化动态通知方式

  • 01

    督导服务

    上门包装均会安排一名经验丰富的督导人员，负责现场管理与客户协调

  • 02

    制作清单

    每件物品包装完成后均会贴上专属标签，并按照标签编号整理装箱清单

  • 03

    室内防护

    物品开始包装前，对室内的门框、地面与走廊等关键位置进行防护作业

  • 04

    物品包装

    每件物品均按照国际搬家协会的指导标准进行包装，确保适合国际运输

  • 05

    清点件数

    包装服务完成后，督导与您一起清点所有包装物品件数，并提供签收单

  • 06

    室内清洁

    物品装车完成后，返回室内清理包装现场产生的垃圾碎片，并回收处理

海龙国际在行业内率先成立专门的品质服务管理部门，并独立于国际搬家事业部

  • 主动回访
  • 流程监管
  • 主动跟进
  • 服务监管
  • 主动关怀
  • 人员监管
海龙国际搬家保险保障体系由国际知名保险公司承保，服务范围覆盖全球，并具有承保范围广、保障时间长及投保费率低等
特点。配合品质服务管理部专人协助、主动跟进，让您投保更加便利、理赔更加便捷。
覆盖险种广泛，赔付及时
网上在线投保与定损
索赔程序简单
国际知名保险公司承保
不计免赔，专人协助处理
赔付额度满意

海龙国际结合客户服务的实际经验，通过自身管理与客户体验需要，自主开发了行业内首屈一指的ERP管理系统，为管理标准化、产品标准化与服务标准化打下了坚实基础。

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